Datenschutz- und Cookie-Richtlinie
1. Einleitung
Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erläutert, welche Informationen wir erfassen, wenn Sie unsere Dienste nutzen, warum wir sie erfassen und wie wir sie verwenden, speichern und schützen.Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie einen integralen Bestandteil der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website bildet. Durch die Nutzung unserer Dienste erkennen Sie die in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken an und stimmen ihnen zu.Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf unseren Plattformen veröffentlicht, und Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten solcher Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.
2. Informationen, die wir erfassen
Für die Zwecke dieser Richtlinie bedeutet „Personenbezogene Informationen“ alle Informationen, die verwendet werden können, um Sie direkt oder indirekt zu identifizieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Vor- und Nachname;
- Geburtsdatum;
- Wohn- oder Postadresse;
- E-Mail-Adresse;
- Telefonnummer;
- Rechnungsdaten;
- Transaktionsverlauf;
- Kontoeinstellungen;
- Korrespondenz und Feedback in Bezug auf unsere Dienste.
- ein Konto registrieren;
- unsere Website oder Dienste nutzen;
- den Kundensupport kontaktieren;
- an Aktionen, Umfragen oder Wettbewerben teilnehmen;
- Einzahlungen, Auszahlungen oder andere Transaktionen durchführen.
- IP-Adresse;
- Uhrzeit und Datum des Zugriffs;
- besuchte Seiten;
- bevorzugte Sprache;
- Geräte- und Browserinformationen;
- Software-Absturzberichte;
- Website-Aktivitätsprotokolle.
3. Wie wir Daten erfassen und verarbeiten
Wir können Informationen auf verschiedene Weise erfassen:
- direkt von Ihnen, wenn Sie sie über unsere Website, Kontoregistrierungsformulare, Kundensupport-Kommunikation oder andere Interaktionen mit unseren Diensten bereitstellen;
- automatisch durch Ihre Nutzung der Website und zugehöriger Technologien;
- von Dienstleistern, Zahlungsabwicklern, Identitätsverifizierungsanbietern, technischen Supportanbietern und anderen Dritten, die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen;
- aus rechtmäßig erworbenen Drittanbieter-Datenbanken, soweit nach geltendem Recht zulässig.
4. Wie wir Ihre Informationen verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Informationen für Zwecke im Zusammenhang mit der Bereitstellung, dem Betrieb, der Sicherung und der Verbesserung unserer Dienste. Dies kann die Verwendung Ihrer Daten umfassen, um:
- Ihr Konto erstellen und verwalten;
- Kundensupport bereitstellen;
- Einzahlungen, Auszahlungen und andere Transaktionen verarbeiten;
- Identitätsverifizierung, Altersprüfungen und Sicherheitsüberprüfungen durchführen;
- gesetzlichen, regulatorischen, AML-, KYC- und betrugspräventiven Verpflichtungen nachkommen;
- Website-Leistung und Benutzererfahrung überwachen und verbessern;
- Umfragen, Wettbewerbe und Werbekampagnen durchführen;
- mit Ihnen über Ihr Konto, unsere Dienste und relevante Updates kommunizieren;
- Werbeangebote und Marketingmitteilungen bereitstellen, soweit zulässig.
- Informationen über unsere eigenen Produkte, Dienste und Aktionen;
- Informationen über Produkte, Dienste oder Angebote ausgewählter Partner, soweit dies zulässig und relevant ist.
5. Offenlegung von Informationen
Wir können Ihre personenbezogenen Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist oder wenn eine solche Offenlegung vernünftigerweise erforderlich ist, um:
- gesetzlichen Verpflichtungen, Gerichtsbeschlüssen, regulatorischen Anforderungen oder rechtmäßigen Anfragen von Behörden nachkommen;
- unsere Rechte, unser Eigentum, unsere Systeme oder berechtigte Interessen schützen und verteidigen;
- Betrug, Manipulation, Zahlungsmissbrauch, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung oder anderes rechtswidriges Verhalten verhindern;
- die Sicherheit unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit schützen;
- mutmaßliche Verstöße gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder andere Richtlinien untersuchen.
6. Ihre Rechte und Zugang zu Ihren Informationen
Sie können den Erhalt werblicher Mitteilungen jederzeit abbestellen, indem Sie:
- Änderung Ihrer Kontoeinstellungen, sofern verfügbar;
- Klicken auf den Abmeldelink in Marketing-E-Mails;
- direkte Kontaktaufnahme unter support@zeppelin.vip.
- bestätigen, ob wir personenbezogene Informationen über Sie speichern;
- die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Informationen überprüfen;
- eine Aktualisierung oder Korrektur Ihrer personenbezogenen Informationen beantragen;
- eine Beschwerde oder Bedenken hinsichtlich unserer Datenverarbeitung äußern.
7. Cookies
7.1 Was sind CookiesWenn Sie auf unsere Dienste zugreifen, können wir bestimmte Informationen auf Ihrem Gerät in Form von Cookies speichern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät platziert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen uns, Ihr Gerät zu erkennen, Ihre Einstellungen zu speichern, die Website-Funktionalität zu verbessern und besser zu verstehen, wie Nutzer mit unseren Diensten interagieren.Wir können auch ähnliche Technologien einschließlich lokaler Speicherung und Analysetools für vergleichbare Zwecke verwenden.7.2 Warum wir Cookies verwendenWir verwenden Cookies, um:
- wesentliche Website-Funktionalität ermöglichen;
- sichere Sitzungen aufrechterhalten;
- wiederkehrende Nutzer erkennen;
- Benutzereinstellungen speichern;
- Website-Traffic analysieren und die Website-Leistung verbessern;
- relevantere Inhalte und Aktionen bereitstellen.
8. Verwendung elektronischer Zahlungsanbieter
Um Echtgeld-Dienste nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise Gelder auf Ihr Konto ein- und auszahlen. Wir können Drittanbieter-Zahlungsanbieter und elektronische Zahlungssysteme zur Abwicklung dieser Transaktionen verwenden.Durch die Annahme dieser Richtlinie willigen Sie ausdrücklich in die Verwendung und Übermittlung der personenbezogenen Informationen ein, die zur Abwicklung solcher Zahlungen erforderlich sind, einschließlich grenzüberschreitender Übermittlungen, sofern erforderlich.Wir unternehmen angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit Zahlungsdienstleistern angemessene Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen umfassen.
9. Sicherheitsüberprüfungen und Verifizierung
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Sicherheitsüberprüfungen durchzuführen, um Folgendes zu verifizieren:
- die Informationen, die Sie bei der Registrierung angegeben haben;
- Ihre Identität und Ihre Berechtigung, unsere Dienste zu nutzen;
- Ihre Kontoaktivität und Finanztransaktionen;
- die Einhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und geltenden Gesetze.
10. Datensicherheit
Wir nehmen Datensicherheit ernst und wenden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen an, um die von uns erfassten personenbezogenen Informationen zu schützen.Personenbezogene Informationen, die Sie direkt bereitstellen, werden in sicheren Systemen gespeichert, die durch Verschlüsselung, eingeschränkte Zugriffskontrollen, Passwortschutz und andere moderne Sicherheitsvorkehrungen geschützt sind, einschließlich gegebenenfalls Firewall-Schutz.Wir unternehmen auch angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass unsere verbundenen Unternehmen, Agenten, Anbieter und Dienstleister angemessene Sicherheitsstandards einhalten, wenn sie personenbezogene Informationen in unserem Auftrag verarbeiten.Keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung ist jedoch vollständig sicher. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.
11. Schutz Minderjähriger
Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren oder unter dem gesetzlichen Glücksspielalter in ihrer Rechtsordnung, je nachdem, welches höher ist.Jede Person, die uns über die Website Informationen übermittelt, bestätigt, dass sie das gesetzliche Mindestalter für die Nutzung unserer Dienste erreicht hat.Wir behalten uns das Recht vor, Verifizierungsverfahren durchzuführen, um den Zugang Minderjähriger zu identifizieren und zu verhindern. Wenn uns bekannt wird, dass ein Minderjähriger personenbezogene Informationen übermittelt oder versucht hat, unsere Dienste zu nutzen, werden wir Schritte unternehmen, um diese Informationen zu entfernen oder einzuschränken, soweit gesetzlich zulässig, und das betreffende Konto zu schließen.
12. Internationale Ãœbermittlungen
Personenbezogene Informationen, die über unsere Dienste erfasst werden, können in Ländern gespeichert, verarbeitet oder übertragen werden, in denen wir, unsere verbundenen Unternehmen, Lieferanten, Agenten oder Dienstleister tätig sind.Durch die Nutzung unserer Dienste willigen Sie ausdrücklich in die Übermittlung Ihrer Informationen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes ein, einschließlich in Rechtsordnungen, die möglicherweise nicht das gleiche Datenschutzniveau wie Ihre lokalen Gesetze bieten.Bei solchen Übermittlungen unternehmen wir angemessene Schritte, um sicherzustellen, dass angemessene Schutzmaßnahmen vorhanden sind und Ihre Daten weiterhin gemäß dieser Richtlinie geschützt werden.
13. Drittanbieter-Dienste und Websites
Unsere Website kann Links zu Websites, Diensten, Partnerplattformen oder externen Inhalten Dritter enthalten, die unabhängig von uns betrieben werden.Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Inhalte oder Sicherheit solcher Drittanbieter-Dienste. Informationen, die Sie diesen Websites oder Diensten zur Verfügung stellen, unterliegen deren eigenen Datenschutzrichtlinien und Bedingungen.Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder Drittanbieter-Website zu überprüfen, die Sie besuchen.
14. Rechtlicher Haftungsausschluss
Unsere Dienste werden auf Basis "as is" und "as available" bereitgestellt, ohne Garantien jeglicher Art, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.Obwohl wir angemessene Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Informationen ergreifen, sind wir nicht verantwortlich für Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle, einschließlich Ausfällen, die durch Technologie, Drittanbieter oder externe Systeme verursacht werden.Aufgrund der sich entwickelnden und komplexen Natur digitaler Dienste garantieren wir keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Datenschutz und haften nicht für indirekte, zufällige, Folge- oder Strafschäden, die aus der Nutzung, Offenlegung oder Verarbeitung personenbezogener Informationen entstehen, es sei denn, die Haftung kann gesetzlich nicht ausgeschlossen werden.
15. Ihre Annahme dieser Richtlinie
Ihre Nutzung unserer Dienste stellt Ihre Annahme dieser Datenschutz- und Cookie-Richtlinie dar.Diese Richtlinie bildet die vollständige und ausschließliche Datenschutzerklärung für unsere Dienste und ersetzt jede frühere Version. Sie ist zusammen mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und allen weiteren auf unseren Plattformen veröffentlichten Richtlinien zu lesen.Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, indem wir die überarbeitete Version auf der Website veröffentlichen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach Inkrafttreten einer Aktualisierung gilt als Ihre Annahme der überarbeiteten Richtlinie.Soweit nach der GDPR anwendbar, haben Sie auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes.
16. Andere Websites
Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten, die nicht von uns kontrolliert werden und nicht von dieser Richtlinie abgedeckt sind.Wenn Sie Links zu Drittanbieter-Websites folgen, können die Betreiber dieser Websites Ihre Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien erfassen und verarbeiten. Wir sind nicht verantwortlich für die Funktionalität, Inhalte oder Datenschutzpraktiken dieser externen Websites.Die Verantwortung für solche Drittanbieter-Websites liegt ausschließlich bei deren jeweiligen Betreibern.
17. Datenlöschung
Um die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen zu beantragen, wenden Sie sich bitte an support@zeppelin.vip.Bitte beachten Sie, dass das Recht auf Löschung nicht absolut ist. Wenn wir verpflichtet sind, Daten aufzubewahren, um gesetzlichen, regulatorischen, anti-geldwäscherechtlichen, betrugspräventiven oder aufzeichnungspflichtigen Verpflichtungen nachzukommen, haben diese Vorrang vor einem Löschantrag.Wenn die Aufbewahrung gesetzlich vorgeschrieben ist, werden Ihre personenbezogenen Informationen für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt, danach kann Ihr Löschantrag gegebenenfalls bearbeitet werden.Sie können sich auch jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie:
- Verwendung des Abmeldelinks in Marketing-E-Mails;
- Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport;
- Verwendung kontobasierter Marketingeinstellungen, sofern verfügbar.
